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Urgences vétérinaires

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Référer une urgence au CHV Massilia


Continuité de soins, hospitalisation de nuit, soins intensifs 24/24. Découvrez comment référer vos urgences au CHV Massilia en toute confiance.

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Continuité de soins et philosophie de la collaboration


Cette page s’adresse aux vétérinaires de ville qui souhaitent s’appuyer sur le CHV Massilia pour la prise en charge de leurs urgences, de leurs patients instables ou nécessitant une surveillance 24/24.

Le CHV comme prolongement du cabinet pour les urgences et la nuit

Notre positionnement est simple : le CHV agit comme un prolongement de votre structure, en assurant la garde, la réanimation et l’hospitalisation de nuit lorsque votre clinique est fermée ou que le cas dépasse vos capacités de prise en charge (oxygénothérapie, transfusion, monitorage intensif…).

Nous assurons les urgences nuit, week-ends, jours fériés, ainsi que la gestion des cas lourds en journée lorsque vous avez besoin d’un plateau technique hospitalier. L’objectif est de vous offrir une solution fiable pour vos patients critiques, sans remettre en cause votre rôle de vétérinaire traitant.

Respect de la relation propriétaire–vétérinaire traitant

Nous avons une politique claire : le vétérinaire traitant reste le référent du cas dès que la situation le permet.

Lors de l’admission, le propriétaire est informé que :

  • son vétérinaire habituel reste le praticien référent
  • le CHV intervient pour la phase aiguë : urgence, stabilisation, soins intensifs
  • le retour vers la clinique de ville est organisé dès que l’état du patient permet un suivi en structure de première intention

Le CHV Massilia ne cherche pas à développer une activité de médecine générale concurrente. Notre rôle est d’assurer la prise en charge de référence et de recours, puis de restituer le patient avec un compte-rendu complet, afin que vous puissiez poursuivre le suivi dans les meilleures conditions.

Possibilités d’échanger sur les cas complexes

Au-delà du simple transfert, nous souhaitons être un partenaire médical sur lequel vous pouvez vous appuyer.

Vous pouvez échanger avec :

  • l’urgentiste pour les cas aigus
  • l’interniste pour les situations complexes médicamenteuses ou multi-organes
  • le chirurgien, l’oncologue ou le réanimateur pour les cas spécifiques (SDTE, polytrauma, sepsis, tumeurs, etc.)

Cet échange peut se faire avant une référence, pour discuter de l’intérêt d’un transfert, ou pendant l’hospitalisation pour co-construire un plan de prise en charge (réa, chirurgie, suites). L’objectif : vous permettre de garder la main sur vos dossiers, tout en bénéficiant d’un avis et d’un plateau technique hospitalier.

Comment référer une urgence au CHV Massilia ?

Numéro dédié, email, formulaire de référence

Pour faciliter la référence de vos urgences, nous mettons à disposition des confrères :

  • un numéro de téléphone dédié aux urgences et aux vétérinaires référents
  • une adresse email de référence pour nous transmettre comptes-rendus, résultats et imagerie
  • éventuellement un formulaire de référence en ligne permettant de structurer les informations clés.

Le service d’urgences est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En pratique, nous recommandons, lorsque cela est possible, un appel préalable entre confrères afin de :

  • présenter brièvement le cas
  • évaluer le degré d’urgence
  • préparer l’arrivée du patient (réa, oxygène, isolement…)

Cela permet de gagner un temps précieux et d’accueillir le patient dans les meilleures conditions.

Informations souhaitées : anamnèse, examens déjà réalisés, traitements en cours

Pour un transfert fluide et une prise en charge optimisée, quelques informations sont particulièrement utiles :

  • Anamnèse résumée : motif de consultation initial, durée des symptômes, évolution récente.
  • Examens déjà réalisés : hémato-biochimie, ionogramme, imagerie (radio, écho, scanner…), résultats d’ECG, etc.
  • Constantes : température, FC, FR, pression artérielle si mesurée, score de douleur, état d’hydratation.
  • Traitements administrés : fluides, antalgiques, AINS, antibiotiques, antiémétiques, transfusions, oxygène… (avec doses et horaires).

Ces éléments peuvent être transmis via :

  • un compte-rendu rapide (mail, document joint)
  • l’envoi de fichiers d’imagerie (lien, plateforme, support numérique remis au propriétaire)

Plus ces informations sont complètes, plus nous pouvons adapter immédiatement la prise en charge et éviter les redondances d’examens.

Organisation pratique : envoi direct du propriétaire, transfert d’animal déjà hospitalisé

Plusieurs scénarios sont possibles :

  • Envoi direct du propriétaire :
     Après un échange entre confrères, vous invitez le propriétaire à se présenter au CHV. Nous l’attendons avec les informations transmises (ou document remis au propriétaire).
  • Transfert d’un patient déjà hospitalisé dans votre structure :
     En fin de journée ou à tout moment si l’état du patient l’exige, l’animal peut être transféré pour la nuit ou pour la réanimation. Le transport est assuré soit par le propriétaire, soit par un service d’ambulance animale si disponible et adapté au cas.

Dans tous les cas, nous demandons que l’animal soit accompagné :

  • soit d’un dossier papier synthétique,
  • soit d’un dossier numérique envoyé en amont (mail, lien sécurisé).

Cela garantit la continuité et la cohérence de la prise en charge entre votre clinique et le CHV.

Formulaire de référé en ligne

Merci d’utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour nous transmettre les informations relatives à un animal référé pour une consultation ou des examens complémentaires dans une clinique vétérinaire Animedis



Hospitalisation de nuit et soins intensifs pour vos patients

Transfert animal hospitalisé nuit pour clinique partenaire

Vous pouvez choisir de confier au CHV vos patients hospitalisés la journée lorsque vous ne disposez pas de surveillance nocturne sur place.

Scénario type :

  • Patient instable, polytraumatisé, en sepsis, SDTE, détresse respiratoire, ou simplement nécessitant une surveillance rapprochée.
  • En fin de journée, vous contactez le CHV pour organiser le transfert de garde : protocole thérapeutique en cours, objectifs, critères de surveillance.
  • Le CHV assure la prise en charge continue la nuit (et le week-end si besoin), en respectant les consignes transmises et en adaptant si l’état du patient l’exige.

Une fois stabilisé, l’animal peut être retransféré vers votre structure pour la poursuite des soins et le suivi de long terme, si vous le souhaitez. Il s’agit d’une véritable solution de veille médicale externalisée.

Surveillance 24/24 en soins intensifs : oxygénothérapie, transfusion, monitoring

Le CHV Massilia dispose d’une unité de soins intensifs dédiée, accessible 24/24 pour les patients des cliniques partenaires.

Nous y assurons :

  • Oxygénothérapie : cages à oxygène, insufflation, oxygène à haut débit selon les cas.
  • Monitoring multi-paramétrique : ECG, pression artérielle non invasive ou invasive, SpO₂, température, FR, diurèse, etc.
  • Perfusion avancée : fluidothérapie ajustée, perfusions en seringue, nutrition parentérale si nécessaire.
  • Transfusions : sang total, concentrés érythrocytaires, plasma selon les indications.

Types de cas courants :

  • sepsis, pancréatites graves, états de choc
  • SDTE, post-op de chirurgie lourde
  • polytrauma avec contusions pulmonaires
  • détresse respiratoire aiguë, insuffisance cardiaque décompensée
  • intoxications sévères, troubles du rythme, coagulopathies

Une équipe composée de vétérinaires de garde et d’ASV formés à la réanimation assure la surveillance continue, avec des protocoles définis et des adaptations au fil de l’évolution clinique.

Retour dans la structure référente dès que possible (si souhaité)

Dès que la phase aiguë est passée et que l’état du patient le permet, nous pouvons organiser son retour dans votre structure pour la suite de la prise en charge :

  • transfert le matin ou en début de journée
  • transmission des traitements en cours et de leurs modalités
  • précisions sur les points à surveiller dans les heures/jours suivants

Si vous ou le propriétaire préférez que le patient reste au CHV pour une partie ou la totalité du suivi, cela est également possible : la modalité de co-gestion est discutée au cas par cas, dans un esprit de transparence et de respect de votre rôle de vétérinaire traitant.

Plateau technique d’urgence à disposition


Imagerie (radio, scanner, IRM), labo, chirurgie, réanimation

En référant un patient au CHV Massilia, vous avez accès à l’ensemble de notre plateau technique hospitalier, mobilisable en urgence :

  • Imagerie : radiographie numérique, échographie, scanner, IRM (si disponible), endoscopie… permettant des bilans complets de jour comme de nuit.
  • Laboratoire sur place : hématologie, biochimie, ionogramme, coagulologie, gaz du sang, lactate, tests rapides (parvo, FeLV/FIV, etc.).
  • Blocs de chirurgie : pour les chirurgies d’urgences (SDTE, hémorragies, ruptures d’organes, césariennes, fractures ouvertes…).
  • Réanimation : unité dédiée avec monitorage, transfusion, oxygène, pompes à perfusion, seringues électriques.

Pour vous, confrères, cela signifie la possibilité de proposer à vos clients un niveau d’exploration et de soins très avancé, y compris la nuit et le week-end, tout en restant leur vétérinaire de référence.

Gestion des cas de réa lourde (sepsis, SDTE, polytrauma…)

Les cas de réanimation lourde font partie du cœur d’activité du CHV. Nous gérons notamment :

  • sepsis et états de choc : protocoles de fluidothérapie, antibiothérapie, vasopresseurs si besoin, monitoring intensif ;
  • SDTE (syndrome dilatation-torsion de l’estomac) : stabilisation, chirurgie d’urgence, post-op en soins intensifs ;
  • polytrauma : contusions pulmonaires, traumatismes crâniens, hémorragies internes, fractures multiples ;
  • insuffisances respiratoires aiguës, intoxications sévères, coagulopathies, crises convulsives réfractaires.

Pour chaque cas, nous pouvons vous associer aux décisions stratégiques : indications opératoires, choix des examens complémentaires, projet à moyen terme (retour en clinique de ville, suivi d’imagerie, éventuelle référence dans un autre pôle spécialisé).

Vous gardez ainsi une vision globale de vos dossiers, même lorsque le patient est hospitalisé chez nous.

Exemple de cas typiques pris en charge pour des cliniques partenaires

Quelques situations illustratives :

  • Chien en SDTE : stabilisé en urgence, opéré dans la foulée, hospitalisé 48–72 h en soins intensifs, puis retour au vétérinaire traitant pour les contrôles de cicatrisation et le suivi nutritionnel.
  • Chat polytraumatisé après accident : prise en charge en oxygène, bilan complet (scanner, bilan sanguin), chirurgie thoracique ou abdominale si indiqué, puis relais en clinique de ville une fois l’animal stabilisé.
  • Chiot en parvovirose grave : isolement, fluidothérapie, antiémétiques, antibiothérapie, transfusion si nécessaire, puis retour au vétérinaire référent pour la fin de la convalescence et le calendrier vaccinal.

Ces cas sont systématiquement accompagnés de comptes-rendus détaillés, vous permettant de reprendre la main en toute sérénité.

Comptes-rendus et communication avec le confrère

Format et délais des comptes-rendus d’hospitalisation

Pour chaque patient référé, le CHV Massilia s’engage à produire un retour d’informations structuré à destination du vétérinaire traitant. Selon la durée et la complexité de l’hospitalisation, cela peut inclure :

  • un compte-rendu d’urgence synthétique (diagnostic initial, examens, traitement de première intention) ;
  • un compte-rendu d’hospitalisation détaillé (évolution, examens répétés, ajustements thérapeutiques) ;
  • une lettre de sortie résumant l’état clinique à la restitution, les traitements à poursuivre et les recommandations de suivi.

Ces documents sont transmis par email (et/ou via un portail dédié si mis en place), dans des délais annoncés : résumé rapide après la phase aiguë, rapport complet dans un délai adapté à la complexité du cas. L’objectif est que vous disposiez d’éléments exploitables dès le lendemain de la stabilisation.

Modalités de contact pour discuter d’un cas (téléphone, mail, visio si souhaité)

Vous pouvez à tout moment demander à échanger directement avec le clinicien en charge de votre patient :

  • par téléphone, pour une mise au point rapide ;
  • par email, avec envoi de résultats, d’images, de courriers ;
  • éventuellement par visio pour des cas particulièrement complexes ou des débriefings (selon l’organisation du CHV).

Nous encourageons ces échanges confraternels : ils permettent d’ajuster le plan thérapeutique, de répondre à vos interrogations et de préparer au mieux le retour du patient dans votre structure ou la poursuite du suivi au CHV lorsque cela est souhaité.

Possibilité de co-gestion / suivi partagé

La prise en charge peut être pensée en co-gestion, en définissant clairement le rôle de chacun :

  • le CHV assure la phase aiguë (urgence, réa, chirurgie complexe) et certains contrôles d’imagerie avancée
  • vous assurez la médecine de suivi, la gestion à long terme de la pathologie, la relation au quotidien avec le propriétaire

Des schémas de suivi partagé peuvent être mis en place, par exemple en oncologie (chimio au CHV, contrôles intermédiaires chez vous), en cardiologie, en médecine interne ou en chirurgie. L’objectif : offrir à l’animal un parcours de soins cohérent, tout en respectant votre lien privilégié avec le propriétaire.

Questions fréquentes
des vétérinaires référents

Hospitalisation de nuit pour clinique partenaire : comment ça se passe ?

Lorsqu’un patient nécessite une surveillance nocturne que votre structure ne peut pas assurer, vous pouvez organiser une hospitalisation de relais au CHV :

  • appel confrère pour présenter le cas, transmettre les consignes et les traitements ;
  • transfert du patient (par le propriétaire ou via un transport adapté) ;
  • prise en charge en hospitalisation ou en soins intensifs selon la gravité ;
  • information du propriétaire sur la collaboration avec votre structure ;
  • retour chez vous dès que l’état du patient le permet.

Vous disposez ensuite d’un compte-rendu de garde pour poursuivre la prise en charge dans la continuité.

Qui assure le suivi une fois l’urgence stabilisée ?

Par défaut, une fois l’urgence maîtrisée et l’état du patient stabilisé, le suivi revient au vétérinaire traitant.

Deux possibilités :

  • soit le patient est retransféré dans votre structure avec lettre de sortie et recommandations ;
  • soit, si vous et le propriétaire le souhaitez, certaines consultations de suivi spécialisées sont maintenues au CHV (oncologie, cardiologie, imagerie…), en coordination avec vous.

Dans tous les cas, notre philosophie est de respecter votre rôle central dans le parcours de soins de l’animal.

Comment sont gérés les aspects financiers vis-à-vis du propriétaire ?

Le CHV Massilia gère directement la facturation avec le propriétaire. Votre structure n’est pas engagée financièrement dans les soins réalisés au CHV, sauf accord particulier ou convention spécifique.

Concrètement :

  • un devis est présenté au propriétaire avant les actes importants (bilan, chirurgie, réa) ;
  • des acomptes peuvent être demandés en fonction du montant et de la durée d’hospitalisation ;
  • les modalités de paiement sont expliquées en amont.

Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger en amont sur l’ordre de grandeur des coûts pour aligner les attentes et vous permettre de mieux informer vos clients lorsque vous proposez une référence au CHV.